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| 服务细则 |
1 、电话或进报名处咨询时 , 课程表及宣传单〈所有的宣传单〉及时送到学员手上 , 并真诚耐心确地讲解
2 、经常询问学习情况
3 、认真对待学员的每一个要求和建议 , 并给予解答和解决 ,有的虽不是我校业务之内的 , 也要尽可能帮他 １２们解决
4 、增智卡制度必须实行到位 , 讲解准确 , 争取得到实效
5 、学校的优惠政策及时传达给每一位学员 , 并让他 ( 她〉们享受
6 、每月的新课程安排表及时发给每一位学员
7 、教室 ( 机房 ) 安排要有规则 , 若有变动时 , 必须要在显眼的地方提前通知
8 、教师评议及时进行 , 并尊重每一位学员的意 |
| 学员需知 |
1、进入学校 , 尽量用外语对话
2 、必须按时来上课 ,按顺序进入教室 , 严格遵守课堂秩序, 课堂上必须将呼机和手机调成振动 , 以便课程 123 的顺利进行.
3 、尊敬老师 , 配合老师完成教学, 使教学达到最佳效果。
4 、注意保持教室清洁, 尊重工作人员劳动成果，不得在室内乱扔杂物。
5 、注意保护教学设备 , 包括桌椅、语音室的电器、微机室的电脑、空调等。严格禁止在桌椅上涂抹乱划 , 123一经发现 , 严肃处理。
6 、每天上课必须携带听课证 , 并主动配合查课老师 , 以节省宝贵的时间。听课证仅限本人使用 , 不得转
123借他人 ,一经发现持别人听课证上课者 , 当场没收听课证及罚款 100 元。
7 、学校正常开课后 , 由于个人原因需退费退学者，按规定一律不予退还 |
| 增智卡使用说明 |
成人部:
持增智卡的学员在有效期内储值额达到1500元时，可享受下列班级中任意一班(下列各班单期不循环)：
1、可免费参加初级+中级最适用微机培训班;
2、可免费参加微软ATC认证班;
3、可免费参加ATC五科考试;
4、可免费参加全国计算机等级考试(二级)中级辅导;
5、可免费参加英语初级班;
6、可免费参加英语中级班;
7、可免费参加通用英语会话班;
8、可免费参加日语初级班;
9、可免费参加日语提高班;
10、可免费参加日语口语班;
11、可免费参加韩国语初级班;
12、可免费参加清晨英语一小时班(三个月);
13、可免费参加少儿部任意一班(三个月);
14、可享受六折优惠价参加日语中级班;
15、可享受六折优惠价参加法语初级班;
16、可享受六折优惠价参加德语中级班;
17、可享受六折优惠价参加西班牙语初级班;
少儿部：
1、此卡只限学生部及本人使用。
2、持卡人及持卡人介绍的学员、学费全充值在本卡中。
3、卡内增值额在一年内达到1000元时，持卡人将免交一期学费。
4、持卡人必须按时续费，方可享受此项优惠。
5、此卡最终解释权属长春市现代外语培训学校。 |
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